Comunicación Asertiva
🏷 Relaciones
Descripción
Aprende a comunicarte sin gritos pero con claridad y conexión real con los demás.
Formato
3 cápsulas + 1 jornada de integración
Dirigido a
Público general (adaptable a padres, parejas o equipos de trabajo)
Certificado
Sí, de asistencia
Programa
Cápsula 1 — Qué es la asertividad (y qué no es)
⏱ 1h - 1h30Marco conceptual claro, diferenciando asertividad de otros estilos de comunicación.
1
Los 3 estilos de comunicación: pasivo, agresivo, asertivo (y el pasivo-agresivo como variante)2
Mitos comunes ("ser asertivo es ser frío", "si cedo estoy siendo pasivo", "asertividad es imponerse")3
Por qué la asertividad no es un rasgo de personalidad, es una habilidad entrenable4
Autoevaluación: identificar mi propio estilo predominante en distintos contextos5
Costos de no ser asertivo: resentimiento acumulado, malentendidos, desgaste de la relaciónCápsula 2 — Herramientas para decir lo que pienso sin dañar el vínculo
⏱ 1h - 1h30Técnicas concretas y aplicables desde el primer día.
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Mensajes en primera persona ("yo siento/necesito" en vez de "tú siempre/nunca")2
Estructura DEEC (Describir, Expresar, Especificar, Consecuencias) o similar3
Cómo decir que no sin justificarse en exceso ni sentir culpa4
Diferencia entre expresar una opinión y iniciar un conflicto5
Lenguaje corporal y tono: la asertividad también se comunica sin palabrasCápsula 3 — Asertividad en situaciones difíciles
⏱ 1h - 1h30Aplicar la asertividad cuando el contexto es más cargado emocionalmente.
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Poner límites a alguien que no los respeta (pareja, familia, jefe/a, colegas)2
Recibir y dar críticas sin descalificar ni sentirse descalificado3
Manejo de la ansiedad previa a una conversación difícil4
Qué hacer cuando la otra persona reacciona mal a nuestra asertividad5
Asertividad en la era digital: mensajes de texto, WhatsApp, redesJornada de Integración
⏱ 3h - 4h, presencial o vivoLlevar lo aprendido a una conversación real pendiente que cada persona tenga.
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Cada participante trae una situación real no resuelta (no hipotética)2
Ejercicio de role-play: practicar la conversación difícil con feedback en vivo3
Reformulación grupal: convertir frases agresivas o pasivas en frases asertivas4
Bloque manejo de la ansiedad: técnicas rápidas de regulación antes de una conversación importante5
Panel/conversación: casos aportados por el grupo, análisis conjunto6
Cierre: cada participante sale con su guion asertivo escrito para la conversación pendiente7
Espacio de preguntas y networkingMateriales por sesión
✓Cápsulas: guía de apoyo en PDF + tarjeta "Frases que sí / frases que no"
✓Jornada: plantilla imprimible "Guion de conversación asertiva" (situación + mensaje en primera persona + posible respuesta + plan B)
$45.000
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